Разработка сайта под заказ или готовое решение

18 июня, 2020
Просмотры: 564

Вы решили заказать сайт

Но не знаете, что выбрать - готовое решение или индивидуальную разработку

Давайте посмотрим, в чем разница

Индивидуальная
разработка сайта

Когда заказчик обращается к нам с запросом на разработку сайта, мы всегда на старте определяемся с тем, что главная задача - чтобы сайт был эффективным и решал задачи бизнеса.

Но чтобы добиться такого эффективного решения, необходим комплексный системный подход и последовательный план и структура решения задачи.

Опытным путем мы разработали максимально полную и понятную для клиента структуру разработки сайта, чтобы добиться наилучшего результата.

Структура разработки сайта

На старте проекта нам необходимо ясно понимать какие цели ставит для себя компания в онлайн пространстве, какие уникальные преимущества собирается предложить своим потенциальным клиентам, какие отличия её в сравнении с конкурентами. Это совершенно обыденные вопросы позиционирования компании, но очень часто руководство компании не имеет ясных ответов на них.

Например, компания только появилась на свет и ставит цель для сайта стать №1 на рынке с высокой конкуренцией. Это амбициозная цель, но практически не реализуемая в короткой перспективе. Наша задача состоит в том, чтобы переформулировать цель, правильно определить задачи, определить для каждой задачи свои конкретные KPI (показатели эффективности) и сделать возможным её достижение в ближайшей перспективе.

Эта работа является Предпроектным анализом, включающим в себя SWOT-анализ компании, Анализ рынка, Анализ конкурентов и Техническое задание для всего проекта.

Точное определение своей ЦА является ключевой составляющей для достижения результата, но часто заказчик не понимает кто его ЦА и описывает её так: «Мужнины и женщины в возрасте от 20 до 60 лет». Но под такое определение можно отнести пол города или даже страны. Такой подход имеет два больших недостатка: 1) Нужен огромный бюджет для охват такой ЦА, 2) Конверсия в целевое действие будет микроскопической.

Мы используем другой подход в определении ЦА - это составление ППП (Персонализированного Портрета Покупателя).

ППП — это Петр Петрович или Полина Павловна, которые с наибольшей вероятностью купят ваш товар или услугу. Одним словом — это типовые Персонажи представители вашей целевой аудитории.

Такие портреты создаются на основе анализа поведенческих факторов и мотивации ваших покупателей. Выявление производится путем прямого или косвенного диалога сотрудников компании (маркетологи, продавцы, администраторы) с клиентами.

Для более точного анализа создаются отдельные целевые фокус группы из клиентов компании, которые объединены по каким то общим признакам. Людей в каждой такой фокус группе берут интервью с целью выявления их предпочтений, мотивации к целевым действиям и факторам мешающим этим целевым действиям.

Такие интервью с ЦА позволяют собрать информацию для того, чтобы на основании её анализа понять как ваши клиенты принимают решение, какие факторы на это влияют.

Такой глубокий анализ поведенческих факторов позволяет максимально точно определить вашу ЦА и благодаря этому сформировать идеальное предложение для ваших клиентов.

Итак, мы определили нашу целевую аудиторию, т.е. для кого именно мы создаем наш сайт, следующим этапом требуется определить, как именно наши клиенты ищут требуемые им товары или услуги в интернете. Далеко не факт, что ваши клиенты ищут ваш товар и услуг по её названию, потому что товар или услуга может быть инструментом решения какой боли клиента и он в первую очередь хочет разобраться с причиной, прежде чем искать средство её устранения. Например, вы

Например, вы продаете массажные кресла, кто ваш покупатель? Это может быть мужчина за 50 лет, работающий дальнобойщиком, который провел сидя провел 25 лет и теперь мучается с болями в спине и ищет как решить эту проблему. Далеко не факт, что первое, что ему придет в голову набрать в Яндексе запрос "Массажное кресло купить". Или это может быть молодая бизнес леди, которая ищет какой полезный и дорогой подарок сделать своим родителям на свадебный юбилей.

Так вот, Семантическое ядро сайта — это перечень слов и словосочетаний, которые используют ваши клиенты для поиска нужной им информации, которая ведет их к решению их болей или задач. Семантическое ядро сайта может составлять от 50 до 500 поисковых запросов, а хорошо проработанное Семантическое ядро — это уже тысячи поисковых запросов.

Каждый такой поисковый запрос должен быть оформлен в отдельную страницу в структуре сайта с качественным тематическим описанием, логически ведущим клиента к решению, которое находится в каталоге ваших товаров или услуг. Качественная проработка семантического ядра сайта имеет достаточно высокую стоимость, но это позволит в дальнейшем в несколько раз снизить затраты на поисковое продвижение и контекстную рекламу.

Структура сайта — это иерархическое древо связывающее все разделы и страницы сайта между собой в единое целое. Структура составляется на основании анализа поведенческих факторов, которые были выявлены на этапе определения целевой аудитории.

Структура сайта позволяет распределить по разделам и страницам весь тот огромный массив информации, который мы планируем разместить на сайте. Это основа навигации сайта, она позволяет сделать сайт удобным для пользователей.

Здесь работает правило «3 кликов» — желательно, чтобы пользователь мог добраться до каждой страницы сайта в 2 или 3 клика. Структура сайта поможет нам убедиться в этом.

После того, как структура составлена, необходимо для каждой страницы или раздела распределить поисковые запросы, полученные при составлении семантического ядра. Так мы будем понимать не только где на сайте будет размещена страница, но и какая информация будет на ней представлена.

*Usability (англ.) - удобство использования

Это самый важный и самый дорогой этап разработки сайта. Нужно понимать, что сайт — это красивая упаковка для представления информации, которую мы хотим донести до своих клиентов. Пользователи приходят на сайт за контентом, а дизайн способствует восприятию информации.

Контент сайта включает в себя:

Если контент будет разработан до этапа дизайна, то он будет оформлен дизайнерами и будет лучше восприниматься пользователями, они получают ту информацию, которая им нужна. А его разработка под поисковые запросы позволит уже на стадии запуска получить сайт, оптимизированный под поисковые системы, то есть сэкономить на продвижении сайта в дальнейшем.

Прототип — это схематичное отображение страницы сайта. Чаще всего прототип включает в себя базовую структуру и схему навигации между страницами сайта, а также основные его компоненты (такие как формы и рекламные блоки).

Прототипы разрабатываются для всех страниц, на которых есть функционал: главная, контакты, форма заявки, вопрос-ответ, раздел «Специалисты» и т.д.

Разработка прототипов позволит сделать сайт удобным и интуитивно понятным для пациентов, исключить ошибки навигации ещё на стадии проектирования сайта, а не после сдачи и сэкономить время на их исправлении.

В результате разработки прототипов сайт будет простой и понятный пользователю, нужную информацию он сможет найти в пару кликов, а соответственно, быстро принять решение и совершить целевое действие. Эффективность такого сайта будет значительно выше, по сравнению с сайтом, для которого прототипы не разрабатывались.

Разработка дизайна сайта самый сложный и трудоемкий процесс, по той причине, что очень сильно зависит от восприятия заказчика, а часто ещё от восприятия сотрудников всего офиса компании, включая уборщицу бабу Зину. Поэтому для того, чтобы Результат был принят, перед началом работы над самим дизайном, есть важный промежуточный этап — брифование.

Бриф (от англ. brief «инструкция, сводка» — подробная письменная форма согласительного характера между сторонами, в которой прописываются основные идеи, смыслы, параметры будущего проекта. Дизайнеры приступают к работе только на основании данного соглашения, в котором максимально подробно и чётко прописаны все детали будущего проекта.

От степени проработки Брифа зависит качество и точность попадания дизайна в ожидания заказчика. Одним из наших требований является ограничение круга лиц со стороны заказчика, которые вовлечены в процесс обсуждения концепции будущего дизайна.

Технический этап. Качество программирования и вёрстки сайта напрямую зависят от CMS (системы управления сайтом), также необходимо учитывать, что в дальнейшем сайту потребуется увеличение функционала.

Например, на первом этапе создается одностраничный сайт лендинг, а через время потребуется добавить разделы с дополнительной информацией или добавить на сайт каталог товаров. Очень важно, чтобы используемая платформа это позволяла сделать и с небольшими затратами.

Именно поэтому мы в большинстве наших проектов используем WordPress - платформу №1 в мире. Более 72% всех сайтов в мире сделаны на этой платформе. Эта платформа не имеет ограничений для дальнейшего функционального развития сайта.

Сложно представить себе сайт без возможности онлайн-оплаты и других привычных услуг. Но есть и более сложные задачи, которые позволяет решить интеграция: учет товара, контроль за исполнением, оформление документации.

CRM – это система, которая помогает в управлении отношений с клиентами. В нее входят программы для сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за исполнителями, аналитики
Система учета товаров – позволяет объединить сайт с централизованным хранилищем данных (1С, Парус, Оборот и т.п.) для облегчения работы с товаром
Платежные системы – дают возможность оплатить услугу онлайн. Чаще всего системы доставки и платежные системы используются сайтами, занимающимися электронной коммерцией
Системы доставки – возможность, не покидая сайта, сразу посчитать стоимость доставки с выбором отделения и города в который она будет осуществлена
и другие сервисы ...

Сайт готов. Что мы получаем в итоге после разработки сайта по описанному выше подходу? Прежде всего максимальное соответствие полученного результата ожиданиям заказчика как технически, так и визуально.

Сайт отвечает запросам клиентов.На сайте представлено достаточно информации для совершения целевого действия. Соответственно конверсия такого сайта будет выше.

Структура сайта проста и понятна клиентам. Они без труда находят нужную им информацию в пару кликов. Дизайн сайта хорошо проработан, клиент получает информацию в удобной форме и визуально сайт вызывает доверие и выглядит презентабельно.

На завершающем этапе мы тестируем всю структуру сайта, подключаем сертификаты безопасности, программу резервного копирования сайта и защиту от взлома и вирусов, устраняем все ошибки и мелкие недочеты и передаем все доступы к управлению сайтом заказчику.

Готовый сайт
под ключ

Выше мы рассмотрели этапы разработки сайта и очевидно, что это достаточно большая, трудоемкая и дорогостоящая работа. Но часто к нам обращаются представители малого и микробизнеса, которым на старте требуется сайт без такой глубокой и полной его проработки.

Специально для них мы разработали простое, но качественное готовое решение - это Готовый сайт для бизнеса под ключ. И ниже мы покажем в сравнении чем отличается Индивидуально разработанный сайт и сайт на базе Готового решения:

Индивидуальная
разработка сайта

Постановка целей и задач

Делаем Предпроектную аналитику, включающую SWOT-анализ компании, Анализ рынка, Анализ конкурентов и Техническое задание для всего проекта

Определение Целевой Аудитории

Собираем фокус-группы из контактов клиентской базы компании, делаем опросы и составляем точный ППП (Персонализированный Портрет Покупателя)

Составление семантического ядра

Собираем семантическое ядро из сотен или тысяч тематических поисковых запросов для сайта компании

Структурирование сайта

Создаем иерархическое древо показывающее связи всех разделов и страниц сайта между собой в единое целое

Разработка контента

Создаем информационный контент для сайта, пишем тексты, делаем фото и видео съемку компании

Создание прототипов сайта

Создаем прототипы сайта с визуально понятным расположением всех блоков и элементов на сайте

Создание дизайна сайта

Создаем дизайн-макеты для всех страниц сайта, включая мобильные версии для телефонов и планшетов

Вёрстка и Программирование

Все полученные и утвержденные макеты переносим в код и программируем интерактивные элементы сайта

Интеграция с внешними сервисами

Настраиваем интеграцию со всеми необходимыми клиенту системами - CRM, BI-аналитика, Коллтрекинг, Доставка...

Тестирование и передача доступов

Подключаем домен, сертификат безопасности SSL, настраиваем хостинг. Тестируем всю структуру сайта, устраняем все ошибки и недочеты и передаем все доступы к сайту заказчику

Сроки исполнения: от 1 до 6 мес.

Срок зависит от вида и сложности сайта. Создание Лендинга занимает в среднем 1 месяц, а создание сайта Каталога или Интернет-магазина может занять до 6 мес.

Стоимость: от 100'000 до 1'500'000 руб.

Стоимость также зависит от вида и сложности сайта. Стоимость Лендинга в среднем: от 100'000 до 250'000 руб. Стоимость сайта Каталога: от 150'000 до 350'000 руб. Стоимость Интернет-магазина: от 250'000 до 1'500'000+ руб.

Готовый сайт
под ключ

Постановка целей и задач

Не входит в комплект. Предпроектный анализ заказчик выполняет самостоятельно или заказывает как доп. услугу

Определение Целевой Аудитории

Не входит в комплект. Клиент должен сделать анализ своей ЦА самостоятельно или можно заказать у нас как отдельную дополнительную услугу

Составление семантического ядра

Не входит в комплект. Клиент должен собрать СЯ самостоятельно или можно заказать у нас как доп.услугу

Структурирование сайта

Не входит в комплект. Готовый сайт уже имеет структуру, при желании её можно изменить заказав как доп. услугу

Разработка контента

Не входит в комплект. Клиент предоставляет свой контент для загрузки на сайт. Можно заказать как доп. услугу

Создание прототипов сайта

Не входит в комплект. Готовый сайт уже имеет структуру, поэтому создавать прототип не требуется

Создание дизайна сайта

Не входит в комплект. Готовый сайт уже имеет дизайн, но можно заказать доп. услугу "Улучшенный дизай" или "Концептуальный дизайн" в зависимости от целей проекта

Вёрстка и Программирование

Не входит в комплект. Готовый сайт уже имеет настроенную структуру и не требует верстки и программирования

Интеграция с внешними сервисами

В комплект входит преднастроенная интеграция с CRM системами - AmoCRM и Bitrx24. Другие под заказ

Тестирование и передача доступов

Сроки исполнения: от 1 до 6 дней

Срок зависит от типа готового сайта. Настройка Лендинга занимает в среднем 1 -3 дня, а настройка сайта Каталога или Интернет-магазина может занять до 6 дней

Стоимость: от 15'000 до 50'000 руб.

Стоимость также зависит от типа сайта. Стоимость Лендинга: 15'000 руб. Лендинг-магазин: 30'000 руб.
Сайт-Каталог: 35'000 руб. Интернет-магазин: 50'000 руб.
По желанию можно расширить каждое готовое решение

Это сравнение показывает насколько разные эти два решения. Они создавались под совершенно разные задачи и под совершенно разных клиентов. Ниже мы опишем кому подходит Готовый сайт, а кому Индивидуальная разработка.

Какой вариант подходит вам?

Индивидуальная
разработка сайта

Подойдет, если вы:

Крупная или средняя компания

И вам нужен полный ремаркетинг или как минимум редизайн существующего сайта с заменой его платформы

Компания с акцентом на имидж

Если для вас являет важным аспектом имиджевая составляющая вашего бренда и презентабельный дизайн обязателен по определению

Большой товарный каталог

Вы хотите запустить интернет-магазин на десятки/сотни тысяч товаров с интеграцией с 1С, складмаи, логистикой, бухгалтерией и др. сервисами

Инвестируете долгосрочно

Если вы хотите развивать ваш проект долгосрочно и понимаете, что инвестируете в будущее и лучше сразу делать хорошо, чем потом тратить время и деньги на переделки

Крупная/средняя оффлайн компания

И после пандемии вы решили поменять стратегию и расширить своё присутствие и охват за счёт выхода в онлайн пространство с максимальной проработкой

Подходит данное решение?

Оставьте заявку и мы сделаем индивидуальный расчет под ваши параметры и пожелания

Готовый сайт
под ключ

Подойдет, если вы:

Не большая компания или Стартап

И вам нужен просто сайт визитка для выхода в онлайн или лендинг для теста ниши и отработки гипотез

Частный специалист или фрилансер

Вы занимаетесь частной практикой и хотите повысить фактор доверия к себе как к эксперту, разместив на своем сайте своё портфолио, отзывы, документы

Не большой интернет-магазин

Вы хотите запустить не большой интернет-магазин на несколько десятков/сотен товаров без интеграции с 1С, складмаи, логистикой, бухгалтерией и др. сервисами

Тестируете товарную нишу

Если вы хотите протестировать товарную нишу одну или сразу несколько, но без больших капиталовложений, чтобы понять бизнес модель и протестировать гипотезы