Разработка сайта под заказ или готовое решение

смотреть

Вы решили заказать сайт

Но не знаете, что выбрать - готовое решение или индивидуальную разработку

Давайте посмотрим, в чем разница

Индивидуальная
разработка сайта

Когда заказчик обращается к нам с запросом на разработку сайта, мы всегда на старте определяемся с тем, что главная задача - чтобы сайт был эффективным и решал задачи бизнеса.

Но чтобы добиться такого эффективного решения, необходим комплексный системный подход и последовательный план и структура решения задачи.

Опытным путем мы разработали максимально полную и понятную для клиента структуру разработки сайта, чтобы добиться наилучшего результата.

Структура разработки сайта

  • Постановка целей и задач
  • или Предпроектный Анализ

На старте проекта нам необходимо ясно понимать какие цели ставит для себя компания в онлайн пространстве, какие уникальные преимущества собирается предложить своим потенциальным клиентам, какие отличия её в сравнении с конкурентами. Это совершенно обыденные вопросы позиционирования компании, но очень часто руководство компании не имеет ясных ответов на них.

Например, компания только появилась на свет и ставит цель для сайта стать №1 на рынке с высокой конкуренцией. Это амбициозная цель, но практически не реализуемая в короткой перспективе. Наша задача состоит в том, чтобы переформулировать цель, правильно определить задачи, определить для каждой задачи свои конкретные KPI (показатели эффективности) и сделать возможным её достижение в ближайшей перспективе.

Эта работа является Предпроектным анализом, включающим в себя SWOT-анализ компании, Анализ рынка, Анализ конкурентов и Техническое задание для всего проекта.

  • Определение Целевой Аудитории
  • или Маркетинговая проработка

Точное определение своей ЦА является ключевой составляющей для достижения результата, но часто заказчик не понимает кто его ЦА и описывает её так: «Мужнины и женщины в возрасте от 20 до 60 лет». Но под такое определение можно отнести пол города или даже страны. Такой подход имеет два больших недостатка: 1) Нужен огромный бюджет для охват такой ЦА, 2) Конверсия в целевое действие будет микроскопической.

Мы используем другой подход в определении ЦА - это составление ППП (Персонализированного Портрета Покупателя).

ППП — это Петр Петрович или Полина Павловна, которые с наибольшей вероятностью купят ваш товар или услугу. Одним словом — это типовые Персонажи представители вашей целевой аудитории.

Такие портреты создаются на основе анализа поведенческих факторов и мотивации ваших покупателей. Выявление производится путем прямого или косвенного диалога сотрудников компании (маркетологи, продавцы, администраторы) с клиентами.

Для более точного анализа создаются отдельные целевые фокус группы из клиентов компании, которые объединены по каким то общим признакам. Людей в каждой такой фокус группе берут интервью с целью выявления их предпочтений, мотивации к целевым действиям и факторам мешающим этим целевым действиям.

  • Что клиент хочет?
  • Почему он хочет именно это?
  • Каковы его ожидания?
  • и ещё 110 вопросов...

Такие интервью с ЦА позволяют собрать информацию для того, чтобы на основании её анализа понять как ваши клиенты принимают решение, какие факторы на это влияют.

Такой глубокий анализ поведенческих факторов позволяет максимально точно определить вашу ЦА и благодаря этому сформировать идеальное предложение для ваших клиентов.

  • Составление семантического ядра
  • или SEO проработка сайта

Итак, мы определили нашу целевую аудиторию, т.е. для кого именно мы создаем наш сайт, следующим этапом требуется определить, как именно наши клиенты ищут требуемые им товары или услуги в интернете. Далеко не факт, что ваши клиенты ищут ваш товар и услуг по её названию, потому что товар или услуга может быть инструментом решения какой боли клиента и он в первую очередь хочет разобраться с причиной, прежде чем искать средство её устранения. Например, вы

Например, вы продаете массажные кресла, кто ваш покупатель? Это может быть мужчина за 50 лет, работающий дальнобойщиком, который провел сидя провел 25 лет и теперь мучается с болями в спине и ищет как решить эту проблему. Далеко не факт, что первое, что ему придет в голову набрать в Яндексе запрос "Массажное кресло купить". Или это может быть молодая бизнес леди, которая ищет какой полезный и дорогой подарок сделать своим родителям на свадебный юбилей.

Пример

Так вот, Семантическое ядро сайта — это перечень слов и словосочетаний, которые используют ваши клиенты для поиска нужной им информации, которая ведет их к решению их болей или задач. Семантическое ядро сайта может составлять от 50 до 500 поисковых запросов, а хорошо проработанное Семантическое ядро — это уже тысячи поисковых запросов.

Каждый такой поисковый запрос должен быть оформлен в отдельную страницу в структуре сайта с качественным тематическим описанием, логически ведущим клиента к решению, которое находится в каталоге ваших товаров или услуг. Качественная проработка семантического ядра сайта имеет достаточно высокую стоимость, но это позволит в дальнейшем в несколько раз снизить затраты на поисковое продвижение и контекстную рекламу.

  • Структурирование сайта
  • или Проработка *Юзабилити

Структура сайта — это иерархическое древо связывающее все разделы и страницы сайта между собой в единое целое. Структура составляется на основании анализа поведенческих факторов, которые были выявлены на этапе определения целевой аудитории.

Структура сайта позволяет распределить по разделам и страницам весь тот огромный массив информации, который мы планируем разместить на сайте. Это основа навигации сайта, она позволяет сделать сайт удобным для пользователей.

Здесь работает правило «3 кликов» — желательно, чтобы пользователь мог добраться до каждой страницы сайта в 2 или 3 клика. Структура сайта поможет нам убедиться в этом.

После того, как структура составлена, необходимо для каждой страницы или раздела распределить поисковые запросы, полученные при составлении семантического ядра. Так мы будем понимать не только где на сайте будет размещена страница, но и какая информация будет на ней представлена.

*Usability (англ.) - удобство использования

  • Разработка информационного контента

Это самый важный и самый дорогой этап разработки сайта. Нужно понимать, что сайт — это красивая упаковка для представления информации, которую мы хотим донести до своих клиентов. Пользователи приходят на сайт за контентом, а дизайн способствует восприятию информации.

Контент сайта включает в себя:

  • Тексты
  • Инфографику
  • Фото/Видео

Если контент будет разработан до этапа дизайна, то он будет оформлен дизайнерами и будет лучше восприниматься пользователями, они получают ту информацию, которая им нужна. А его разработка под поисковые запросы позволит уже на стадии запуска получить сайт, оптимизированный под поисковые системы, то есть сэкономить на продвижении сайта в дальнейшем.

  • Создание прототипов страниц сайта

Прототип — это схематичное отображение страницы сайта. Чаще всего прототип включает в себя базовую структуру и схему навигации между страницами сайта, а также основные его компоненты (такие как формы и рекламные блоки).

Прототипы разрабатываются для всех страниц, на которых есть функционал: главная, контакты, форма заявки, вопрос-ответ, раздел «Специалисты» и т.д.

Разработка прототипов позволит сделать сайт удобным и интуитивно понятным для пациентов, исключить ошибки навигации ещё на стадии проектирования сайта, а не после сдачи и сэкономить время на их исправлении.

В результате разработки прототипов сайт будет простой и понятный пользователю, нужную информацию он сможет найти в пару кликов, а соответственно, быстро принять решение и совершить целевое действие. Эффективность такого сайта будет значительно выше, по сравнению с сайтом, для которого прототипы не разрабатывались.

  • Создание дизайна сайта

Разработка дизайна сайта самый сложный и трудоемкий процесс, по той причине, что очень сильно зависит от восприятия заказчика, а часто ещё от восприятия сотрудников всего офиса компании, включая уборщицу бабу Зину. Поэтому для того, чтобы Результат был принят, перед началом работы над самим дизайном, есть важный промежуточный этап — брифование.

Бриф (от англ. brief «инструкция, сводка» — подробная письменная форма согласительного характера между сторонами, в которой прописываются основные идеи, смыслы, параметры будущего проекта. Дизайнеры приступают к работе только на основании данного соглашения, в котором максимально подробно и чётко прописаны все детали будущего проекта.

От степени проработки Брифа зависит качество и точность попадания дизайна в ожидания заказчика. Одним из наших требований является ограничение круга лиц со стороны заказчика, которые вовлечены в процесс обсуждения концепции будущего дизайна.

  • Вёрстка и Программирование

Технический этап. Качество программирования и вёрстки сайта напрямую зависят от CMS (системы управления сайтом), также необходимо учитывать, что в дальнейшем сайту потребуется увеличение функционала.

Например, на первом этапе создается одностраничный сайт лендинг, а через время потребуется добавить разделы с дополнительной информацией или добавить на сайт каталог товаров. Очень важно, чтобы используемая платформа это позволяла сделать и с небольшими затратами.

Именно поэтому мы в большинстве наших проектов используем WordPress - платформу №1 в мире. Более 72% всех сайтов в мире сделаны на этой платформе. Эта платформа не имеет ограничений для дальнейшего функционального развития сайта.

  • Интеграция с внешними сервисами

Сложно представить себе сайт без возможности онлайн-оплаты и других привычных услуг. Но есть и более сложные задачи, которые позволяет решить интеграция: учет товара, контроль за исполнением, оформление документации.

  • CRM – это система, которая помогает в управлении отношений с клиентами. В нее входят программы для сбора данных о клиентах, управления сделками, контроля за исполнителями, аналитики
  • Система учета товаров – позволяет объединить сайт с централизованным хранилищем данных (1С, Парус, Оборот и т.п.) для облегчения работы с товаром
  • Платежные системы – дают возможность оплатить услугу онлайн. Чаще всего системы доставки и платежные системы используются сайтами, занимающимися электронной коммерцией
  • Системы доставки – возможность, не покидая сайта, сразу посчитать стоимость доставки с выбором отделения и города в который она будет осуществлена
  • и другие сервисы ...